בעולם העסקי המודרני, הארגונים עובדים עם מגוון אפליקציות והיכולת לייצר מהן ומהממשקים ביניהן תובנות עסקיות ותהליכים עסקיים עשויה להיות גורם מכריע בסביבה תחרותית.
ה- Power Platform הינה פלטפורמה לשיפור פרודוקטיביות הארגון באמצעות ארבע אפליקציות:
Power BI – אפליקציה לאיסוף, ניתוח ועיבוד נתונים מאפליקציות שונות והפיכתם לתובנות עסקיות תוך הצגת הנתונים בממשק ויזואלי נוח וקל לשימוש
למאמר המלא על Power BI למחץ כאן.
ה- Power Apps הוא חבילת אפליקציות ושירותים המספקת סביבת פיתוח מהירה לבניית אפליקציות מותאמות לצרכים העסקיים שלך.
ע"י Power Apps ניתן לבנות אפליקציות ייעודיות לעסק שלכם בקלות, במהירות, באמצעות ממשק Drag & Drop, ללא ידע מוקדם בתכנות וללא צורך בקוד, כך לכל אחד יש האפשרות לבנות אפליקציות מתקדמות ולא רק למפתחים מקצועיים.
דוגמאות לאפליקציות שניתן לבנות: אפליקציות שיווקיות, אפליקציות לתקשורת פנים וחוץ-ארגונית, אפליקציות לניהול נתונים עסקיים, אפליקציות לניהול לקוחות ועוד,
Power Apps מספקת פלטפורמה עבור מפתחים, המאפשרת לקיים אינטראקציה באופן תיכנותי עם נתונים, יחד עם הענן של מיקרוסופט תוכלו להתחבר אל מערכות מקומיות בהתאמה.
ה-Power Automate מאפשר ליצור תהליכים אוטומטיים בין האפליקציות והשירותים וכן מאפשר ליצור פתרונות פרקטיים לאתגרים של הארגון או הלקוחות ע"י אוטומציות. דרך ממשק Low-Code ניתן להגדיר ולתזמן זרימה של הנתונים.
כל אוטומציה מתחילה בטריגר (למשל קבלת מייל) שאחריו סדרת תהליכים (למשל פתיחת קריאה במערכת CRM) אותם נגדיר ונתזמן מראש ע"י ממשק Low-Code.
כך אנחנו יכולים להפוך משימות ותהליכי עבודה קבועים לאוטומציות ולהעלות את תפוקת העבודה באופן משמעותי.
גם כאן, אין צורך להיות מתכנת או להבין בקוד.
Power Virtual Agents הוא פלטפורמה לתכנון ובניית תסריטי שיחה פנים ארגוניים וחוץ-ארגוניים ע"י Chatbots.
הבוט מאפשר לארגון להפוך את השיחות השגרתיות לאוטומטיות, וכך העובדים יוכלו להתמקד באינטראקציות בעלות ערך גבוה. ניתן לשלב את הבוט בתסריט השיחה המלא כך שה- Bot יתחיל את השיחה ולאחר מכן השיחה תועבר לגורם אנושי (למשל לאחר קבלת פרטים בסיסיים להזדהות לקוח)
הבוט יוכל גם לענות על שאלות גורמי חוץ (לקוחות ספקים וכד') על-בסיס מידע שנעדכן ונתזמן מראש.
לסיכום, ה- Power Platform הינה קונסולת פתרונות המביאה לארגונים עידן חדש בו ניתן לבנות פתרונות מחשוב עסקיים ולייצר תהליכי עבודה אוטומטיים ללא צורך במומחיות מיוחדת או כתיבת קוד.
כל אחד מהפתרונות נותן ערך בפני עצמו ושילוב ביניהם עם אפליקציות נוספות מאפשר ליצור שלם הגדול מסך חלקיו,
זוהי הזדמנות נוספת ליצירת מנוע צמיחה בארגונים ללא הוצאות כבדות ובכך לעזור לעסק להתמקד בליבת העשייה.
להורדת מדריך מקוצר (כרמל הדרכה) Power Platform מדריך
